Un nouveau médiateur de la Ville
Martine Kosinski-Gonella a été nommée en avril dernier nouveau médiateur de la Ville d’Albi avec pour mission de régler les litiges entre les usagers et l’administration.
Une voie de recours amiable et gratuite pour les Albigeois
Autorité indépendante chargée d'améliorer les relations des citoyens avec l'administration municipale, la mission du médiateur consiste à apporter son aide à tout usager en litige avec un service de la Ville.
« Mon travail vise à améliorer les relations des citoyens avec l'administration municipale. Je suis à la disposition des particuliers, mais aussi des associations, commerçants et entreprises qui seraient en litige avec un service de la Ville. » Martine Kosinski-Gonella, médiateur de la Ville
Après avoir fait une première demande écrite auprès de la mairie, il est possible de solliciter le médiateur. Ce dernier intervient en dernier recours si vous n’avez pas obtenu satisfaction ou si votre demande est restée sans réponse au terme de deux mois. Cela peut concerner des réclamations liées, par exemple, à l’accessibilité des lieux publics, au foncier ou encore aux services à la population.
Les permanences ont lieu dans les locaux la Maison France services Albi rive droite à Cantepau.